MUTACTION - Cabinet conseils en Ressources Humaines SORTIR DES CONFLITS INTERPERSONNELS

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MUTAVISION - Des experts en évaluation et prévention du stress et des RPS

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Réponses Emploi

Pour mieux répondre aux spécificités des prestations d’ingénérie sociale, Réponses Emploi regroupe des consultants experts dans ce domaine.

MUTAVISION

Le qualimètre des ressources humaines

Nos clients témoignent

Catherine R.

Je tenais à vous remercier vous et Olivier, pour votre soutien, vos encouragements et votre écoute ; même si je suis restée motivée, ce n’était pas évident d’affronter une reconversion professionnelle et je dois dire que cela s’est bien passé pour moi.

Actualité

RPS : des solutions sur mesure

dimanche 4 mars

Découvrez nos solutions en matière d’audit et de prévention du stress et des RPS.

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Sur le Web : MUTAVISION

SORTIR DES CONFLITS INTERPERSONNELS

Public concerné :

Dirigeants d’entreprise, responsables de centres de profits, cadres de direction, responsables de services et encadrement intermédiaire.

Objectifs :

Etre capable de :

Surmonter les conflits avec succès

Rester efficace en toute circonstance

Répondre aux comportements négatifs

Développer sa confiance en soi

Traiter les mécontentements et utiliser la diplomatie

Contenu :

1. Mieux se connaître face aux autres
2. Réagir aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs
3. Savoir critiquer pour avancer
4. Savoir demander, savoir dire "non", savoir négocier au quotidien
5. Affirmer sa confiance en soi
6. Gérer les sous-entendus et les critiques
7. Résoudre les conflits

Durée :

3 jours

Nos formations à la gestions des situations difficiles :